クリスマス注文について（2025年版）

この時期はご注文が集中するため、品切れ等でご希望の商品をお届けできない場合もございます。商品がお決まりになりましたら、できるだけ早くご注文することをおすすめします。

ぎりぎりになればなるほど、品切れの商品も増えて、第１希望の商品が入手できなくなる可能性が高くなったり、通常なら余裕を持って問屋から取り寄せられる商品も、ぎりぎりの綱渡りになって、ひとつ間違えると間に合わないということもありえます。

お支払い方法や送料などにつきましては、通信販売のご案内に記載してありますので、ご一読ください。ただし、下記につきましては内容が異なります。通常と同等のサービスができず、誠に申し訳ありませんが、ご了承下さい。

クリスマス注文の際のお願い

当店からのお客様に確認することが発生すると、時間がかかります。

• 通信欄に「○○はクリスマス用」とご明記下さい。
• ラッピング希望の場合は、クリスマス包装にするのはどれか、通常包装にするのはどれなのか、通信欄にご明記ください（例：Aはクリスマス包装、BとCをまとめてクリスマス包装、Dは通常包装など）。
• 追加のご注文は、ご注文書を探しての追記、請求書の再発行、Webコレクトの場合はメールの再発送などで時間がかかる上に、追加分のラッピングをどうするのかなどの確認作業も増えて、間違いの元となります。また、出荷の順番待ちの一番最後に並び直すことになり、出荷が遅くなります。 　　　　できる限り避けていただきますよう心からお願いいたします。
• 注文について確認事項や連絡事項がある場合は、ご指定の連絡方法で当店よりご連絡を差し上げます。お子さんに知られたくない方は、その点もご考慮下さい。

納期

• 繁忙期となりますので、ご注文をお受けしてからおよそ３〜４営業日で発送いたします。１週間以内に出荷できない場合は、当店よりご連絡差し上げます。
• クリスマス商品のご注文は、12月13日（土）までにお願いします。それ以降は、クリスマスに間に合わない場合もございます。事前に電話で在庫確認をしていただくとスムーズです。
• そのあとは、発送が混み合うため、発送までの日程が日々変化します。ホームページやこのページなどに表示される納期のお知らせをご覧下さい。
• 買い物かごが表示されている商品でも、店頭在庫がないことがあります（実店舗の在庫と共有していること、手動で更新していることによります）。その場合は、当店よりご連絡差し上げます。
• 翌日配送できない地域がございます。
• クリスマス直前は、運送会社も大変忙しくなり、天候などの影響で遅れが発生することもございます。できるだけ余裕をみて、ご注文下さい。

品切れについて

• 仕入れ先で品切れの商品があった場合、ご連絡をさしあげますので、確実に連絡の取れる方法をご明記ください。どうしても連絡がつかない場合、品切れの商品は一旦キャンセル扱いとさせていただきますのでご注意下さい。お子さんに知られたくない方は、その点もご考慮下さい。

送料

通常送料は以下の通りです。

• なお、160サイズ（縦＋横＋高さ）を超える場合、実費送料を個別にご連絡させていただきます。
• クリスマス直前のご注文で、お急ぎの場合は、送料を実費ご負担いただく場合がございます。
• 一ヶ所にお送りする商品の本体価格の合計が、一般のお客さまは２万円、会員様は１万円以上の場合、送料無料といたします。

着日指定、取り置き

• 着日指定、お取り置きはお断りしております。発送準備ができた方から、順番に出荷させていただきます。

注文の追加

• 追加のご注文はお断りしております。その場合は、新規のご注文としてお受けします。送料や手数料などがその都度かかります。

注文の変更やキャンセル

• 注文の変更やキャンセルはお受けできないことがありますので、あらかじめご了承下さい。

プレゼント包装・梱包

• 包装は２つのパターンからお選びいただけます（ラッピングについて）。
• おもちゃなどをお送りする際の段ボール箱や緩衝材は、再利用したものを使っています（ブログ記事）。ご注文品と関係のない箱だったり、お見苦しい点もあるかと思いますが、ご理解下さいますようお願いします。

会員さんへ

• 会員割引、お誕生日割引、継続割引、おもちゃ積立をご利用になる際は、その旨ご明記願います。